2021-12-30 责任编辑:张彬彬 浏览数:
近日,2021第六届中国客户联络中心行业发展年会举行,800名行业代表齐聚,会上,万家乐获得2021年度客户口碑奖,万家乐服务总监熊俊获得2021年度服务领袖奖。
近日,2021第六届中国客户联络中心行业发展年会举行,800名行业代表齐聚,会上,万家乐获得2021年度客户口碑奖,万家乐服务总监熊俊获得2021年度服务领袖奖。
(图片来源:万家乐公众号,侵删)
中国客户联络中心奖( CCCCA )已经成功举办五届,是行业最具权威,最具规格,最具标杆的年度评选活动,通过资料评审、现场测评、第三方调研、机构推荐四个流程,深入对标,最终评选出年度各大奖项,代表了当今联络中心行业的优质服务水平。
此外,万家乐还在近期斩获“全国国标五星级售后服务企业”以及“全国售后服务行业TOP10”等奖项。
(图片来源:万家乐公众号,侵删)
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2021,万家乐加速服务数智转型。
伴随全新智慧科技产业园的落成,全新客服中心启用,持续完善“2+5”全国服务枢纽布局。
万家乐智能客服系统全面升级,电子保修卡全新上线,用户通过微信公众号享受一站式服务,客服咨询、报装报修、服务查询……全部一键搞定,24小时智能客服随时答疑解惑,全新全国服务热线启用,服务更便捷。
万家乐联合京东发起“京东电器蓝盾计划”,将服务工程师、品牌、京东结合,推动行业服务业态数字化转型升级。
2021,万家乐秉承初心,每一单服务都专业、贴心。
完善标准化服务流程,打造无接触服务,为用户提供专业、安心的售后服务。
(图片来源:万家乐公众号,侵删)
春节服务不打烊,万家乐向全国用户发出《售后服务承诺》,服务热线24小时在线,服务工程师坚守岗位。
持续守护,万家乐推出国潮品质节免费服务等活动,为用户提供燃气热水器、壁挂炉免费安检,电热水器、油烟机免费清洗,水质免费检测服务。
(图片来源:万家乐公众号,侵删)
今年,万家乐还针对部分产品推出一整套定制服务。购买前定制化安装设计,购买后送装一体服务,并且为用户提供定期免费安检清洗、操作性技巧提醒等服务。
(文章来源:万家乐公众号,侵删)
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为期23天的万家乐第二季国潮品质节已完美收官,活动正式启动以来,全国各门店积极响应,A3小体积、万象系列国潮好物吸引消费者纷纷到店选购,免费清洗、安检等暖心服务更是获赞无数。[详情]
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品牌名称:万家乐厨房电器·热水器
公司名称:广东万家乐燃气具有限公司
主营产品: 集成灶
基本投资:10万-30万
全国门店:1000-3000家
经营模式:经销 专卖
招商区域:全国
适合人群:自主创业 白领创业 青年创业
目前品牌在全国门店数量约为1000-3000家,并计划在空白区域继续招商
公司名称:广东万家乐燃气具有限公司
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